г. Москва, 2-й Кожуховский пр., 29, корп. 2, стр. 18

Работаем пн-пт с 10:00 до 18:00, Сб-Вс выходной

Типография SL Print Контакты:
Адрес:г. Москва, 2-й Кожуховский пр., 29, корп. 2, стр. 18 Москва,
Телефон:+7 (495) 150-66-06, Электронная почта: slprint@slprint.ru

Типография SL Print

Типография профессиональных решений

slprint@slprint.ru
г. Москва, 2-й Кожуховский пр., 29, корп. 2, стр. 18 Москва

Обмен и возврат

Брак в полиграфии – это недостаток, ведущий к искажению или потере данных или товарного вида финального продукта.

Мы, в типографии SL-Print стараемся свести процент брака к нулю, реализуем контроль качества на всех стадиях изготовления продукции. Но, к сожалению, полностью избавиться от брака невозможно, так как производство тиража- это сложный многоступенчатый процесс. На каждом этапе изготовления возможно возникновение ошибки, связанной с техническим или человеческим фактором.

Перед отгрузкой тиража мы проверяем каждый заказ, однако все экземпляры проверить не всегда возможно, поэтому до заказчика иногда доходят бракованные экземпляры. Если такое случается — мы всегда готовы оперативно исправить все недостатки продукции или же полностью переделать тираж.

Типография SL Print - 809

Брак, подлежащий исправлению

  1. Непропечатка — исчезнувшие буквы, слова, абзацы, колонцифры и колонтитулы, а также изображения, которые при этом присутствовали на утвержденных макет-спусках.
  2. Полосы или точки на изображении, не присутствовавшие в исходном изображении в том или ином виде.
  3. Отпечатывание краски (отмар) на противоположной полосе.
  4. Пятна и загрязнения.
  5. Брошюры должны содержать полное число тетрадей и дополнительных элементов с правильным их расположением. Последовательность страниц в блоке должна соответствовать утвержденному макету. Сдвиг отдельных тетрадей относительно друг друга в продольном и поперечном направлениях не должен превышать 1,5 мм.
  6. Совмещение плашек на соседних полосах в многостраничной продукции — не более 2 мм.
  7. В случае ламинации ровность прилегания ламината составляет не менее 97 %.
  8. Точность резки, вырубки, фальцовки — не должна превышать 2 мм. Скос многостраничного издания после обрезки не должен превышать 2 мм.
  9. Точность фальцовки продукции ±1,0 мм (разница в ширине корешковых и верхних «головочных» полей на смежных страницах не более 2,0 мм).
  10. При использовании дополнительных элементов декорирования обложки не допускаются повреждения фольги или материала обложки при тиснении.
  11. При выборочном лакировании слой лакирования не должен отклоняться от изображения более чем на 2 мм.
  12. Точность трехсторонней обрезки продукции составляет ±1,0 мм.
  13. Проклейка должна быть равномерной по всей высоте издания. Недопустимы дефекты, приводящие к выпадению элементов блока: не проклеенные страницы, раскол блока. Допускаются единичные просветы между листами не нарушающие связи листов с клеевой пленкой. Ширина единичных просветов не должна превышать 0,2 мм. Клей не должен проникать между листами более чем на 1,0 мм. Допускаются единичные затеки клея величиной до 2,0 мм.
Типография SL Print - 810

Допускается и не является браком

  1. Искажение цвета в определенных пределах.
  2. Отличие белизны и “пухлости” бумаги относительно предыдущих тиражей (при повторе), если не согласована конкретная марка бумаги.
  3. Отсутствие трещин (повреждение красочного слоя) на линии фальца гарантированно при фальцовке бумаг до 130 г/кв.м., для более плотных только при наличии биговки и суммарное заполнение красками (СМУК) не более 170%.
  4. Исполнитель не гарантирует высокое качество выпускаемой продукции при предоставлении в работу материалов, не соответствующих технологическим нормам и требованиям типографии. Любые материалы и нестандартные приемы оформления должны быть согласованы с производственным отделом типографии.
  5. Передача Продукции Исполнителем в количестве, отличающимся от количества, оговоренного в Спецификации, не более чем на 1% считается передачей Продукции в полном объеме (не распространяется на продукцию тиражом менее 500 экземпляров или продукцию имеющую индивидуальную маркировку).

Типография SL Print - 808

Что делать, если у меня в тираже обнаружился брак?

Если вы обнаружили какие-либо недостатки в полученном вами тираже, пожалуйста, не молчите об этом. Для нас очень важно качество каждого заказа и сообщения о допущенных недочетах помогают не допустить их в будущем.

Для того, чтобы сообщить нам о браке, пожалуйста, максимально подробно сфотографируйте в нескольких ракурсах при дневном свете изделия. Если повреждения механические, сфотографируйте и упаковку. Направьте письмо нам на почту slprint@slprint.ru или свяжитесь
с вашим персональным менеджером, мы обязательно разберемся в ситуации в кратчайшие сроки.

Внимание! Для перепечатки брака необходимо будет вернуть бракованный тираж, ни в коем случае не выкидывайте его.

Типография SL Print - 807

О хранении тиража

Вполне возможно, что часть изготовленного тиража некоторое время будет храниться. В этом случае надо соблюдать ряд условий, чтобы продукция служила вам как можно дольше:

Свет

Хранить печатную продукцию рекомендуется в полной темноте. Необходимо исключить воздействие прямых солнечных лучей и электрического света, поскольку краска на бумажной поверхности имеет свойство выгорать и блекнуть.

Влажность

Нельзя содержать бумаги в сыром месте. Ни в коем случае нельзя устраивать хранилище во влажном помещении или на улице. При высокой влажности страницы набухают и деформируются.

Тепло

Содержать продукцию необходимо вдали от отопительных приборов и открытого огня. Бумага ссыхается и становится более ломкой от тепла.

Пыль

Не стоит складывать такую полиграфическую продукцию в открытые емкости, чтобы она не запылилась.

Искусственные материалы

Не стоит складывать журналы в ящики из пластика, поскольку в составе есть вещества, влияющие на яркость бумаг. А также есть риск образования конденсата.

Рассчитайте
стоимость
вашего заказа

Наш специалист предложит лучшие варианты

Рассчитать стоимость
Типография SL Print - 232
Типография SL Print - 442

Выгодные акции
и скидки

Скидки для всех постоянных клиентов и рекламных агентств

Типография SL Print - 443

Огромный выбор материалов

Более 1200 лучших дизайнерских бумаг высшего качества

Типография SL Print - 441

Удобные
способы оплаты

Для вас любые удобные способы оплаты
вашего заказа

Типография SL Print - 440

Собственный
отдел дизайна

Нет дизайна?
Наши дизайнеры воплотят все ваши пожелания

Наши постоянные клиенты

Типография SL Print - 1907
Типография SL Print - 1037
Типография SL Print - 1900
Типография SL Print - 1039
Типография SL Print - 1897
Типография SL Print - 1250
Типография SL Print - 1251
Типография SL Print - 1902
Типография SL Print - 1253
Типография SL Print - 1906
Типография SL Print - 1257
Типография SL Print - 1903
Типография SL Print - 1259
Типография SL Print - 1261
Типография SL Print - 1262
Типография SL Print - 1263
Типография SL Print - 1264
Типография SL Print - 1265
Типография SL Print - 1266
Типография SL Print - 1267
Типография SL Print - 1268
Типография SL Print - 1269
Типография SL Print - 1270
Типография SL Print - 1271